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小区物业费收缴“暗战”四起业主勿触法律底线

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  • 发布时间:2019-09-04 09:19
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【概要描述】“缴了钱却得不到等值的服务。”物业管理不如意,成了许多业主的一块心病,拒缴物业费被视为维权的法宝。然而,对于物业来说,提供了服务却得不到相应的回报,他们也有一肚子的苦水。晨报昨日刊发“6年仅1户缴费”报道后,引起了不少读者的关注,不少小区物业和业主通过晨报社区信箱表达了自己的意见。  “自我服务”就能拒缴物业费?[案例一]  律师:业主不缴物业费属于违法行为清理垃圾、清扫楼道、维修管道……原本属于

小区物业费收缴“暗战”四起业主勿触法律底线

【概要描述】“缴了钱却得不到等值的服务。”物业管理不如意,成了许多业主的一块心病,拒缴物业费被视为维权的法宝。然而,对于物业来说,提供了服务却得不到相应的回报,他们也有一肚子的苦水。晨报昨日刊发“6年仅1户缴费”报道后,引起了不少读者的关注,不少小区物业和业主通过晨报社区信箱表达了自己的意见。  “自我服务”就能拒缴物业费?[案例一]  律师:业主不缴物业费属于违法行为清理垃圾、清扫楼道、维修管道……原本属于

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  “缴了钱却得不到等值的服务。”物业管理不如意,成了许多业主的一块心病,拒缴物业费被视为维权的法宝。然而,对于物业来说,提供了服务却得不到相应的回报,他们也有一肚子的苦水。晨报昨日刊发“6年仅1户缴费”报道后,引起了不少读者的关注,不少小区物业和业主通过晨报社区信箱表达了自己的意见。

  “自我服务”就能拒缴物业费?[案例一]

  律师:业主不缴物业费属于违法行为 清理垃圾、清扫楼道、维修管道……原本属于物业公司服务范围的工作,业主一并承担起这些脏活累活。“不接受服务,我可以不用支付物业费。”家住虹桥世家花园小区的业主崔女士认为,自己的房子是位于小区最外围的裙房建筑,并不享用物业对小区公共部位的服务,“自我服务”理应不缴物业费。 而小区物业公司则认为,崔女士居住的裙房虽然在小区外围,但供电、供水、污水排放等方面都与小区紧密相连。同时,在物业公司与业委会签订的委托合同上,明确写明裙房业主也应缴纳物业费。

  业主:“我没接受物业服务” “我们一直就没有接受过物业服务。”崔女士称,她家的生活垃圾并不丢放在小区垃圾箱内,而都是扔到街面的公共垃圾箱,楼道偶尔也是自己清理,特别是家中的下水管道或是抽水马桶坏了,也都是自己动手修理,包括房屋的修缮,从来没有求助过物业的维修部门。崔女士认为,自己不付物业费合情合理。 崔女士称,购房时在与开发商签订的合同上,并没有提及会有前期物业负责管理。昨天下午,笔者在现场看到,虹桥世家花园小区大门外侧是一排店面,紧挨着的则是一幢3层楼高的裙房,而裙房门洞则朝向小区内部。 物业:“事实上,她享受了服务”

  笔者从华敏物业管理有限公司了解到,受小区业委会委托,该物业公司从2003年4月起对小区实施管理,崔女士一家每月应支付物业管理服务费236.69元,目前已拖欠不少费用。小区物业经理告诉笔者,物业公司在与业委会签订的委托合同上,写明裙房业主也应缴纳物业费。

  物业公司除了提供保洁、保安服务之外,还维护了小区的整体环境和秩序,崔女士居住的裙房虽然位于小区外围,但供电、供水、污水排放等都与小区紧密相连,“事实上,她还是享受了服务。”物业公司曾向业主发出了多封催讨挂号信,但都遭拒签,无奈之下,物业只能对其提起诉讼。目前,崔女士一家已经补缴了部分拖欠费用,双方达成和解。

  律师: “不缴物业费属违法”  “业主不缴纳物业费属于违约行为。”相关法律界人士表示,业主大会的决议一旦得到2/3以上业主的同意,则对所有业主都有约束,个别业主即便有异议也不能独立其外。业委会和物业之间签订的服务合同,对每名业主也都是有效的,其中物业的服务对象则应是小区的所有范围,业主要缴纳相应的物业费。

  一扇破窗纠缠”8年物业费[案例二]

  拒缴8年物业费,仅仅是为了一扇损坏的窗户。家住政立路一小区的业主刘女士8年前对房屋进行装修时,发现卫生间的窗户玻璃上有细微裂缝,要求物业公司进行更换或赔偿,但物业将责任推在刘女士身上。从此,刘女士便和物业较上了劲。每当物业来收取物业费时,刘女士便使出杀手锏,“除非把窗户的玻璃换了,否则我一分钱都不付。”僵持的局面一拖再拖,由于不缴费,物业对刘女士的日常报修也基本不理睬。

  出于要“保护”证据,刘女士家的窗户玻璃始终没有更换,年复一年,玻璃上的裂缝也愈加扩大,一年前彻底破裂,刘女士也无奈地自行更换新玻璃,花费了100元。“拉锯战”进行了多年,最终双方都没得利。

  防盗门声音太响业主拒付物业费[案例三]

  家住闵行的业主林先生,以楼宇防盗门关闭时声音太响,4年拒付物业公司管理费计4040元。近日,法院判决林先生除支付物业管理费,并支付滞纳金218元。

  早在2002年,林先生就与小区的物业公司签订了协议,约定每月按规定向物业公司支付物业管理费。而由于林先生近4年中未支付物业管理费,故物业公司将其诉至法院。

  林先生辩称,自己不缴费的原因是楼宇防盗门开关时发出的响声太大,已严重影响自己的居住和生活。他已向物业公司多次反映,公司也进行过大门调试,但问题仍未解决,因此坚决不同意支付物业管理费。

  邻里矛盾殃及物业[案例四]

  邻居家阳台的洗水池正对着自家卧室,每天早上被哗哗的流水声惊扰了清梦。不堪其扰的王小姐,向小区物业声援求助,物业出面协调,却一直未能解决。邻里矛盾升级同时殃及物业,成了业主拒缴物业费的理由。

  家住上海春城小区的王小姐抱怨说,由于两家比较近,邻居家位于阳台一角的洗水池几乎就挨着卧室的窗户,水龙头一开,流水声变成噪音。物业公司几次上门协调后,现状仍没有得到丝毫改变。“这让我们不得不怀疑物业有没有尽力。”王小姐认为,物业服务不到位,自己就有权拒缴物业费。

  对于这一问题,小区物业经理表示,邻里间的矛盾本来就不属于物业管理的职权范围,物业只能上门协调,而不可能强制拆除洗水池。

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