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企业标准化建设

日期:2013年10月14日 10:14
2000年公司开始调研、规划企业标准化工作,2001年实质性起动,确定了由服务标准、作业标准、管理标准为主架构的公司企业标准体系。经过178位同志的共同努力制定了十项基础服务标准与基础标准及57项管理标准,经过试行、验证,于2001年12月21日通过了由市质量技术监督局、市标准化协会、市物业管理协会主持的专家评审。  2002年由公司主编出版了全国第一部公开发行的物业管理企业标准专著——《陆家嘴物业企业标准》。为此,本公司荣获了2002年度“上海市标准化工作先进集体”称号,2003年度又荣获“上海市标准化技术成果一等奖”,公司的企业标准化工作得到了上海市标准化工作行政主管部门及上海市物业管理行政主管部门的高度评价。  2002年~2003年度根据公司领导要求,公司企业标准化主管部门又对企业标准作了分等、提升的修订工作,形成了有效的企业标准92项。   2003年9月15日国家标准化管理委员会发布了《企业标准体系   要求》GB/T 15496—2003,提出了推动企业标准化工作的新要求,进一步明确了企业标准化工作的基本任务。为了推动公司企业标准化工作的持续改进,公司在2004年度认真复审、修订企业标准的基础上,2005年申请了“全国标准化良好行为企业”的评价确认试点,经上海市质量技术监督局及国家标准化管理委员会的批准,公司被列为全国第二批示范试点单位。   公司已成立了企业标准化领导小组/工作小组,正在按照GB/T 19273—2003、GB/T 15496—2003、GB/T 15497—2003、GB/T 15498—2003的要求认真做好标准化体系的自我评价,明确企业标准化管理的方针、目标,完善企业标准化组织机构,制定企业标准化管理规划,制定体系表、明细表、统计表,接受由市标准化行政主管部门认可的评估机构的社会确认。   公司在做好企业标准化工作的同时,积极参与相关国家标准及地方标准的起草、编制工作,先后参与编制了六项国家标准及地方标准,得到了物业管理行业行政主管部门及上海市标准化工作行政主管部门的高度评价。 1、国家标准----《建筑及住宅社区物业管理数字化技术应用》。 2、国家标准----《社区服务指南》系列第二部分《环境管理》。 3、国家标准-----《社区服务指南》系列第九部分《物业服务》。 4、上海市强制性地方标准----《住宅小区安全技术防范系统要求》。 5、上海市地方标准----《住宅物业管理服务规范》。 6、上海市地方标准----《办公楼物业管理服务规范》。

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